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中国南方航空数字化营销设计

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项目背景

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项目背景

  • 中国南方航空股份有限公司一直是我们服务多年的优质老客户,有良好的合作基础。在长期的合作中,东道赢得了南航的信赖和高度评价。

  • 东道数字拥有丰富的航空项目经验,并把南航的理念融入到互联网南航官网订票中,着重提高用户体验,优化订票流程,丰富南航业务流程与可用性,以完善、新颖的方案打动南航。

  • 南航项目为期一年,分成三个阶段执行。项目初期,东道数字用户体验团队进行了前期需求分析与用户调研工作;结合用户可用性测试与卡片分类研究结果,东道数字产品设计团队对产品进行功能规划,完成产品的原型设计与UI界面设计;最终,配合南航技术开发团队,落地功能开发。

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案例细节剖析

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案例细节剖析

合作执行路径
  • 2016-01至2016-02

    需求分析

  • 2016-02至2016-04

    首页风格调整

  • 2016-04至2016-06

    订单、签证板块

  • 订单、签证板块

    2016-06至2016-08

  • 行程中心、购票流程

    2016-08至2016-10

  • 2016-10至2016-12

    增值服务

  • 2016-12至2017-02

    安全、可用性测试